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Movistar: de mal en peor

Movistar: de mal en peor

No contentos con robarte el saldo remanente si pasas de prepago a contrato y no lo gastas en tres meses, (cuando no deja de ser tu dinero que lo has pagado con tus recargas), (más info aquí), ahora se dedican a subir el consumo mínimo de una forma sútil pero efectiva: desde el 18/09/08 los consumos de Mis 5, mi favorito y algunos otros módulos de ahorro familiar no entrarán enel consumo mínimo.

También cambian (a peor) las condiciones del contrato Uno Familiar, pasando a tener un consumo mínimo por línea de 5 eur, además del consumo global del contrato (se acabó lo de gastar  0 eur en un línea y 22 en otra...), (más info aquí).

¿Os dáis cuenta que todos los años en AGOSTO movistar hace alguna jugada similar?  (aprovechando que la gente está despistada en vacaciones y en septiembre se ha pasado el calentón y es un mes en el que siempre se está muy liado con los coles y otras cosas)...

No son listos ni nada..

Alternativas al Iphone

Aquí os dejo revisiones y comparativas de algunas alternativas al Iphone, por ejemplo:

Comparativa Iphone, HTC Diamond y Samsung i900 Omnia (en inglés)

 

Y aquí un video con un ejemplo de funcionamiento de TouchFlo 3D en una HTC Diamond.

 

 

El plan de datos de Iphone no se puede usar desde un PC

El plan de datos de Iphone no se puede usar desde un PC

Veo en las condiciones legales "consumo de plan de datos incluidos en red 2G/3G siempre que se conecte a través del Iphone, no siendo autorizado el uso de tráfico de datos desde el PC utilizando model USB, PCMCIAS, teléfonos empleados como modem o cualquier otro mecanismo similar".

O sea que la idea que pudieran tener algunos, de comprar un IPhone, sacar la SIM y rentabilizar el plan de datos para conectarse desde un PC, que se vayan olvidando de ella...

Resumiendo, no se puede usar la SIM del plan de datos del IPhone en un PC. (Se puede pero cobrarán cada conexión de forma independiente, como si no hubiese contratado ningún plan de datos)

 

El Iphone es una mierda

El Iphone es una mierda

Leo en Gizmología la siguientes respuestas a unas preguntas de lectores del blog y no dejo de salir de mi asombro...

¿Mis documentos de Windows Mobile 5 en concreto de Excel y Word podre utilizarlos en el IPHONE 3G?

Se puede visualizar pero no se pueden editar. Pero solo si se envían mediante email ya que no tiene un navegador de archivos o carpetas.

O sea, que me gasto más de 600 eur en un nuevo móvil con "tropecientas-mil-funciones-de-la-leche", y ni siquiera puedo modificar un fichero de Word, cosa que hace cualquier PDA con Windows Mobile, incluso Windows CE, desde siempre...

Flipante, tampoco no se pueden enviar/recibir archivos por Bluetooth...

¿Podriais enumerar los capados reales realizados por Movistar (bluetooth, GPS, Etc..)?

Por Movistar no hay ninguno, solo que no puedes usarlo como módem 3G como un módem Huawei (por ejemplo). Por parte de Apple el capado más significativo es el del Bluetooth, que solo se puede usar para auriculares inalámbricos.

 

Ya sé que alguno me va a decir, ¿para qué quieres enviarlo por bluetooth, si lo puedes enviar por e-mail o colgarlo en flickr directamente con tu plan de datos?; Muy sencillo: el móvil de mi prima al que le quiero mandar la foto del niño, no tiene ni WiFi ni plan de datos, o se lo mando por MMS (que el IPhone tampoco tiene), o por Bluetooth, (que tampoco se puede...). 

A lo que seguro que me dicen ¿y con ese pedazo de móvil ni siquiera me puedes pasar la foto?.. ¡puedes vaya mierda para lo que te ha costado!, y multitud de comentarios dando-pol-culo...

 

Lo que realmente cuesta un Iphone

Lo que realmente cuesta un Iphone

Iphone hasta en la sopa

Estoy harto de oir hablar del Iphone como si fuese la maravilla de las maravillas.... NO ME GUSTA EL IPHONE!!!

Puede que su navegador Safari sea estupendo, pero no tiene soporte para Flash... y Opera es una opción excelente para Windows Mobile o Symbian. (Reconozco que el PocketExplorer que viene con Windows Mobile es una mierda, tan evidente es que HTC o Samsung, incluyen en sus Rom´s el navegador Opera).

Puede que su pantalla táctil sea estupenda, pero es un teléfono muy grande...además HTC está haciendo ya sus pinitos con la HTC Diamond y su nueva versión de TouchFlo 3D (vale, admito que su interfaz es lo único bueno que tiene donde nadie le llega a su altura...)

Puede que su entorno sea muy fácil de usar, pero me sigue gustando más mi HTC con su Windows Mobile o ni Nokia con su Symbian, y los varios millones de aplicaciones que me puedo descargar desde cualquier sitio sin tener que pasar por el férreo control de la AppStore de Apple... (sean gratuitas o de pago).

Puede que su cámara sea estupenda, pero no puede enviar ni un MMS, ni grabar un video... (al menos no sin tener que trastear con aplicaciones de terceros). Sólo hay que echar un vistazo al mercado para ver las maravillas de cámaras que tienen algunos modelos de Sony-Ericcson, Samsung o Nokia.

Vale que sea 3G, pero cualquiera de los smartphone o PDA actuales llevan incluso HSDPA...

Vale que lleve GPS, pero ya hace mucho tiempo que Nokia, y HTC (entre otros), lo llevan incorporado de serie, y en ellos se pueden ejecutar aplicaciones como Tomtom, Route66, iGo o similares, y no sólo Google Maps.

 

Puede que parezca barato, pero realmente cuesta una pasta (lo que pasa que en este país no se hacen números a la hora de comprar un móvil para ver cuanto nos cuesta realmente, y la inteligencia sólo llega para ver lo que pagas en ese momento, no al final de los 24 meses de compromiso). Además nunca bajarán las tarifas de mi operador si tiene que pagar un porcentaje de lo que gasto a Apple por pagar la exclusividad de la venta de sus productos.

El Iphone 8Gb, con la menor de las tarifas para particulares, viniendo de otro operador, cuesta la friolera de 312,04 eur + 668,16 eur de consumo mínimo al cabo de 24 meses (además con sólo 200Mb/mes en el plan de datos).

También tenemos opción de recibir un regalo envenenado: Iphone 8Gb por 0 eur con un compromiso de 24 meses, con una tarifa de 60 eur de llamadas y 25 eur de datos (1 Gb/mes), lo qe hace un total al cabo de los dos años de 2.366,40 eur... (puede que a alguien que haga un uso muy intensivo del teléfono lo merezca la pena, pero a mi me parece una pasada). 

Y ya si nos ponemos a hacer cálculos con el "regalo" del modelo de 16Gb, ya las cifras son astronómicas, 24 meses, con un consumo mínimo de 90 eur de voz, y 25 eur de datos , lo que hace un total al cabo de los dos años de  3.201,60 eur.  ¿Alguien llega a pagar eso de móvil en dos años? (Seguro que habrá algunos pocos que les interese, pero seguro que bien pocos...).  El problema añadido es que son consumos mínimos obligatorios, si un mes estás de vacaciones, enfermo, o llamas menos por cualquier motivo... pagas ese mínimo, sí o sí.

 

 

Hay otras opciones mucho más interesantes, (a mi parecer incluso mejores que el Iphone), y mucho más baratas, por ejemplo con Vodafone, el plan 25 más y Real Mail profesional (15 eur/mes), el HTC Diamond, cuesta 95 eur con sólo 18 meses de permanencia.  93,84 + 835,20 eur al cabo de los 18 meses.

O por ejemplo, con una tarifa más que razonable de sólo 15 eur/mes, el Nokia N95 8Gb, cuesta 353,80 eur + 313,20 eur con 18 meses de permanencia.

 

Luego resulta que hay cola para comprarlos... ¿crisis?, ¿quién dijo crisis?...

 

Zyb: almacena y sincroniza los contactos y calendario de tu móvil en internet

Zyb: almacena y sincroniza los contactos y calendario de tu móvil en internet

Zyb es una pequeña aplicación para el teléfono móvil que permite enviar nuestros contactos, calendario, mensajes y fotos a un servidor en internet y mantener allí una copia. Además permite el proceso inverso, bajar a un teléfono los datos que tuvieramos almacenados en Internet.

Desde aquí se puede consultar la lista de modelos compatibles con el servicio.  Son muchos !!

Es un servicio excelente para mantener una copia completa de los contactos y calendarios y poder restataurarlos en caso de pérdida o robo, o símplemente si cambiamos de terminal.

Además permite introducir datos desde la web y poder recuperarlos desde el móvil, (perfecto para que una secretaria sincronice el calendario de un comercial que está fuera de la oficina).

 

 

Naveghable Orange: ¿Porqué lo llaman tarifa plana cuando es en realidad un bono de 700 minutos/500Mb con muchas limitaciones?

Naveghable Orange: ¿Porqué lo llaman tarifa plana cuando es en realidad un bono de 700 minutos/500Mb con muchas limitaciones?

La nueva oferta Naveghable  de Orange

Está claro que lo único que quieren es vender humo y confundir a la gente.

Puedes pensar que es una oferta cojonuda porque te permite hablar y navegar, pero cuando te pones a leer la letra pequeña con detenimiento es cuando te das cuenta de la realidad.

Las llamadas incluidas son sólo de 18h a 8h, con un límite de 700 minutos al mes y un máximo de 75 destinos diferentes, y duranción máxima de 60 minutos por llamada....  para más narices el resto se cobran a precio de oro 21,6€ por minuto más establecimiento. Teniendo en cuenta que tenemos contratado un plan de 29 eur, no me parece un precio normal (casi cuesta igual que en prepago).

La navegación web incluye sólo 500Mb, en cuanto navegues varios días desde un PC o te bajes algunos ficheros te los has consumido sin enterarte...

Resumiedo: de tarifa plana NADA, como mucho un bono de 700 minutos y 500 Mb/mes

 

 

 

La marca Tele2 desaparecerá en España y pasará a llamarse Vodafone

La marca Tele2 desaparecerá en España y pasará a llamarse Vodafone

Copio y pego la nota de prensa:

La marca Tele2 desaparecerá en 18 meses y pasará a ser Vodafone La marca Tele2 desaparecerá en un plazo máximo de dieciocho meses y pasará a ser Vodafone, después de que ésta última adquiriera la operadora de telefonía fija el pasado 3 de diciembre, anunció hoy el director de la Unidad de Negocio de Vodafone España, Andrés Vicente.

Durante su participación en la V Edición del congreso iBanca, organizado por Infodesa, Vicente explicó que las dos compañías se encuentran en estos momentos en un proceso de integración y que a lo largo de este año fiscal -que para Vodafone va desde el 1 de abril hasta el 31 de marzo de 2009- "desaparecerá la marca Tele2 y aparecerá Vodafone".

Vodafone lanzará al mercado ofertas empaquetadas que incluyan telefonía fija y móvil además de ADSL y banda ancha móvil. Para ello mejorarán la red de Comunitel a través de la cual Tele2 ofrece sus servicios.

Enlace 1Enlace 2

Ahora lo que realmente hace falta es que comiencen a hacer buenas ofertas conjuntas de fijo, ADSL y móvil a precio razonable.

Ya está lista la promo de verano de Vodafone

Ya está lista la promo de verano de Vodafone

Cada vez más pronto, supongo que para evitar las fugas de clientes que preveen con el lanzamiento del Iphone por parte de Movistar en unas semanas, pero ya está lista la promo de verano de Vodafone.

 

En teoría el coste de alta es de 6 eur, pero OJO, en la web durante el proceso de activación, en ningún momento se indica que la promoción tenga coste de activación, por lo tanto, si se les ocurre cobrarlo después, se puede reclamar.

 

Sólo desde Mi Vodafone, date de alta ahora y entrarás en el sorteo de 30 Nokia N95 8GB

Qué es:
Con la Promoción de Verano 1 cent./min., todas las llamadas que realices a móviles Vodafone en territorio nacional serán a 1 céntimo minuto 1,16 céntimos IVA) ** a cualquier hora y día de la semana.

Periodo de disfrute:
Desde el 21 de Mayo del 2008 hasta el 31 de Agosto de 2008.

Condiciones:
Las llamadas a números Qtal y A2 también disfrutan de esta promoción. El coste de establecimiento de llamada seguirá siendo el del plan de precios que tenga contratado. El periodo para poder activar la Promoción de Verano 1 cent/min., finaliza el 19 de Junio.

El alta será efectiva en el momento en el que reciba un SMS de confirmación en su teléfono.** Precios válidos en Península y Baleares. El resto de impuestos aplicables son: 0% de IGIC en Canarias, 4% de IPSI en Melilla y 3% de IPSI en Ceuta.


Simyo, ahora todos somos pioneros (o mejor dicho pardillos)

Simyo, ahora todos somos pioneros (o mejor dicho pardillos)

A partir del 7 de Mayo todos los usuarios de Simyo, disfrutarán de las mismas condiciones que algunos de los pioneros, es decir llamadas a 0 cts/mn los primeros 10 minutos en cada llamada.También ofertan los 5 eur por cada amigo que se dé de alta.

Eso sí de la promo de 5 eur/mes para navegar en internet durante 2008,  que tenemos algunos por el código Pionero de Ebay nada de nada, esa sigue siendo exclusiva de los que nos dimos de alta en su día con el código.

Más les valdría dedicarse a:

- arreglar los problemas de facturación (llevo con una reclamación por cobros indebidos abierta casi dos meses, y sólo saben decir "ya le llamarán..."), 

- solucionar los problemas de sus envíos (una tarjeta SIM pagada y que hace un mes que no llega, lo mismo "ya le llamarán..."),

- corregir las incidencias con la teminación de llamadas de otros operadores en su red (yo como no uso los números de Simyo para voz no sé si los míos funcionan bien o no, pero hay multitud de gente en el foro de GSMSpain que sigue sin poder recibir llamadas de otros operadores), 

- SMS que no llegan o no se envían, pero que si se cobran (lo mismo; en el foro de GSMSpain hay un montón de gente con problemas de este tipo)

- dar respuestas coherentes a los clientes cuando llaman, no un "ya he pasado nota al departamento...", y "ya le llamarán...", (cuando te lo dicen la primera vez que llamas vale, pero cuando llevas casi dos meses con una incidencia abierta porque se han quedado con tu dinero no hace ninguna gracia).

 

Ni se te ocurra pasar tu línea principal a Simyo, (al menos al día de hoy). Estás avisado.

 

 

Publicidad en el móvil (Promo Tonos Orange y Vodafone Club 2020)

Publicidad en el móvil (Promo Tonos Orange y  Vodafone Club 2020)

Tanto Orange como Vodafone tienen dos ofertas diferentes para compensar a sus usuarios a cambio de publicidad, aunque el concepto de ambas es totalmente diferente.

- En el caso de Orange:

Tienen una promoción llamada "Promo Tonos", por el que la persona que nos llama escucha la publicidad junto al tono de llamada, es decir, la publicidad la sufre quien nos llame. Al día de hoy, cuando la promo ya está en marcha y activada, siguen sin saber con cuánto o cómo se va a remunerar esta publicidad, pero hablan de saldo gratis o descuentos en la factura.

- En el caso de Vodafone:

Tienen otra promo denominada Club 2020 que consiste en recibir un número variable de MMS,  semanal (entre 1 y 9), a cambio de los cuales nos recargarán con puntos para poder renovar el móvil.

 

Desde luego veo mucho mejor enfocada la promo de Vodafone, y mucho menos intrusiva, es horrible que alguien te llame al móvil para algo serio y escuche una publicidad junto a los tonos.

Además si te das de alta desde aquí, puedes ganar uno de los 100 Nokia N95 que sortean, ¡seas o no cliente de Vodafone!

 

 

Lector de SMS por voz para Nokia

Esta utilidad llamada Text-to-Speech , es muy útil para personas que quieran leer los mensajes desde un manos libres sin ver el móvil.

Lástima que Nokia no la incluya en todos los teléfonos Symbian de serie...

 

Text-to-Speech packages for Spanish
Language package for Spanish (93.0 KB) Download
Voice package Lara for Spanish (1713.0 KB) Download

 

En principio es compatible con estos modelos, pero seguro que funciona con todos los Symbian 3rd Edition

 

 

Nokia N81 por 0 euros con Vodafone y El Mundo

Nokia N81 por 0 euros con Vodafone y El Mundo

--- ACTUALIZACIÓN 31-03-08 ---

Hoy aparece el primer cupón, y no está numerado, por lo que se pueden comprar un sólo día 12 periódicos iguales y valdrían para la promoción; principalmente por si os olvida y tenéis que comprar cuatro el último día...

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--- ACTUALIZACIÓN 30-03-08 ---

Por si alguien tiene dudas de los precios, que mire en este enlace los precios normales de este modelo (la opción más barata con un contrato de 9€/mes portando a Orange es de 189 eur, a Yoigo 269€, y a Vodafone 309€; que comparado con los CERO de la oferta son un cambio importante).

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--- 29-03-08 ---

Mañana dia 30 aparecerá en el periódico El Mundo una promo para conseguir un Nokia N81 con una microSD de 2Gb.

Es necesario dar de alta un nuevo contrato:
- con un nuevo número
- portando un número existente desde otro operador
- pasando una prepago Vodafone que tenga más de meses a contrato

Si ya tienes un contrato con Vodafone, la única opción es una "portabilidad de ida y vuelta", irnos a otro operador a prepago, y volver a Vodafone con esta oferta. Yoigo y Orange son buenas opciones para hacer esto, porque es rápido y puede hacerse todo via web.

Hay que mantener el contrato 18 meses, mínimo 9 eur/mes, o pagar 100eur+IVA de penalización si queremos darnos de baja antes.

OJO, hoy sábado ya se puede hacer la reserva. Si realmente estás interesado yo mandaría el SMS de reserva ya mismo, enviando "ELMUNDO 123 28000 123456789X", (ELMUNDO 123 CP DNI), al 5155.  Nos llegará un mensaje con un número de reserva, y la dirección dónde firmar el contrato y recoger el móvil.


La cartilla se puede descargar en PDF , después hay que comprar 12 periódicos, y pegar en ella los cupones.

Ya sabeís que soy muy poco amigo de contratos con permanencia, pero en este caso y dado que es un móvil que cuesta aprox. 300 eur, las cuentas me salen: es un chollo! (162€+IVA a los 18 meses o 100€+IVA sin rompemos el compromiso) .

Más info aquí y aquí

 

Simyo y las promociones Pioneros: (El País, Ebay, Softonic, FON, Monster)

Simyo y las promociones Pioneros: (El País, Ebay, Softonic, FON, Monster)

Simyo está haciendo intercambios de publicidad mediante el envío de códigos promocionales a usuarios de otros portales o servicios.

Los códigos pueden introducirse en el momento de hacer el pedido de una tarjeta SIM con un nuevo número, costando sólo UN EURO, con 10 eur de saldo, e incluyendo los gastos de envío (si es un número portado desde otro operador incluye 20 eur en lugar de 10). Las tarifas de esa tarjeta SIM son las mismas que las de Simyo, pero incluyen una promo para poder llamar gratis los 10 primeros minutos de cada llamada a otro móvil Simyo, sólo pagando el establecimiento. Ademas las promos de Ebay y Monster incluyen 5 eur al mes para accesos a internet desde el móvil.

De momento, y que yo sepa, existen cinco promociones diferentes:  FON, EBay, El País, Softonic y Monster.  OJO, porque las promociones son diferentes:  

EBAY y SOFTONIC
Prepago - Tarifa exclusiva: 0 cent/min entre numeros simyo los primeros 10 minutos de cada llamada. Y descuento de 5€ al mes en el consumo en Internet durante el 2008.

MONSTER, EL PAÍS y FON :
Prepago - Tarifa exclusiva: 0 cent/min entre numeros simyo los primeros 10 minutos de cada llamada. NO INCLUYE los 5 eur de descuento al mes para conectarse a internet .

Un mismo usuario con un DNI, sólo puede tener una promo de un tipo asociada a una de sus líneas, es decir, si quiere tener la promo pioneros en varias líneas, deberá meter un código de promo de otro tipo, así hasta cinco líneas (de momento), una línea con la promo de Monster, otra con El País, otra con FON , otra con Softonic , y una más con Ebay.

La misma promo (aunque sea diferente código), no se puede meter a más de una línea del mismo titular.

Tampoco se puede introducir a la vez un código pionero para obtener el beneficio de recomendado junto con un código de Pionero de alguna de las empresas mencionadas; eso sí, si nos damos de alta con un código recomendado que tenga la promo, se aplicará al nuevo número que se de de alta, pero el coste será el normal de 10eur (+5 eur para recomendado y +5 eur para recomendador), pero no de 1 eur..

 

A ver si de paso, se dignan en solucionar los problemas de facturación que tienen y en devolverme la pasta que me deben...

 

 

Simyo sigue con sus errores de facturación

Simyo sigue con sus errores de facturación

Mis amigos de Simyo, me han enviado un correo para decirme que con los dos abonos de saldo que me hicieron el 14 de marzo daban por cerrada la incidencia, lo divertido es que les llamé para abrir mi incidencia porque no me podía conectar a internet, y ellos (que deben ser muy listos), no se les ocurre otra cosa que enviarme un e-mail en lugar de llamarme...

Después de revisar de forma exhaustiva la facturación de mis dos líneas con los datos que aparecen en su web, sigo viendo a mi favor un saldo de 7,47€ en mi primera línea y de 9,31€ en la segunda.  Resumiendo, me timan y además tratan de engañarme. 

Ya veremos que me responden...

Supongo que el error que me apreció en su web, les aparecerá a menudo en sus sistemas de facturación...  :-D

 

PD: No soy el único afectado por los fallos de facturación, en los foros de GSMSpain hay un montón de gente con problemas  igual o más raros que los míos. #1 , #2 , #3, #4 , #5, #6

 

Yoigo, lento como una tortuga. Verdad, verdadera!

Yoigo, lento como una tortuga. Verdad, verdadera! Ayer sábado y hoy domingo me he conectado a internet con Yoigo.

Lo más triste es que la conexión a internet por 3G(Yoigo) era incluso más lenta que una conexión por GPRS(Vodafone), ni que decir tiene que eso es una lentitud horrible... lo peor no es eso, es que muchas de las páginas ni aparecían haciendo imposible la navegación.

Hoy domingo la navegación por 3G(Yoigo), ni tan siquiera establece la conexión... resumiendo: una mierda !

Luego muchos se preguntarán porqué los accesos a internet de los tres grandes venden todo lo que quieren, a pesar de ser los más caros y los más restrictivos en sus condiciones...


Simyo sigue robandome mi saldo

Simyo es el puto caos en su facturación, seguimos con más problemas, incluso ahora aparecen facturaciones erróneas en días pasados, que antes aparecían correctamente.

 

07-mar-2008 23:59:23 775 seg 8299 kB 8,67€
07-mar-2008 23:44:36 886 seg 7853 kB 0€
07-mar-2008 21:01:49 7.751 seg 19834 kB 0€
07-mar-2008 20:41:07 1.229 seg 2664 kB 1,15€

 

07-mar-2008 20:15:39 93 seg 0 kB 0€
07-mar-2008 18:56:05 4.769 seg 22143 kB 19,18€
07-mar-2008 18:04:43 785 seg 2509 kB 0€
07-mar-2008 15:26:30 31 seg 0 kB 0€
07-mar-2008 11:54:04 1.168 seg 4276 kB 0€
07-mar-2008 11:23:04 719 seg 1673 kB 0€
07-mar-2008 08:01:23 1.790 seg 2985 kB 0€
07-mar-2008 07:52:41 506 seg 8234 kB 1,15

 

SIMYO, contínuos fallos de facturación

 

Simyo factura la primera conexión hasta 1Mb con 1,15 eur, y el resto hasta los 100Mb, está incluido en ese importe.

Según se observa en el detalle, las seis conexiones del día 15 no llegan a los 18Mb, sin embargo, han cobrado 1,15 eur primero (correcto), y ¡¡me han robado 10,96 eur después!!

 

 

15-mar-2008 00:00:00 1.668 seg 10499 kB 10,96€
15-mar-2008 00:00:00 11 seg 4 kB 0€
15-mar-2008 00:00:00 392 seg 54 kB 0€
15-mar-2008 00:00:00 732 seg 2597 kB 0€
15-mar-2008 00:00:00 274 seg 1075 kB 0€
15-mar-2008 00:00:00 633 seg 2830 kB 1,15€

 

Es vergonzoso que desde el viernes 7 de marzo, me haya desaparecido saldo en cinco ocasiones.

Parafraseando el eslogán de Windows, ¿cuánto saldo me desaparecerá hoy?.

 

SIMYO = IMCOMPETENTES

SIMYO = IMCOMPETENTES

ACTUALIZACIÓN 16-03-08 :Después de numerosas llamadas ha vuelto a aparecer el saldo de la línea 644.454.xxx. Pero me han desaparecido 10 eur aprox de la línea 622.233.xxx.  ¡Cada día pasa algo diferente!

ACTUALIZACIÓN 15-03-08 :Hoy ha vuelto a desaparecer el saldo por completo de una de las líneas. Increible!

ACTUALIZACIÓN 14-03-08 : Por fin, una semana después de que mi saldo desapareciera, me lo han reintegrado en las dos líneas. ¡Una semana entera sin poder llamar ni conectarme a internet!

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Como estos días estoy pendiente del alta del ADSL de ya.com "todo en uno", me estoy conectando a internet con un móvil 3G de Simyo, la verdad es que funiona rápido y bien, pero esta semana pasada comenzaron mis problemas....

Viernes, 7-3-08, dispongo de 12,37eur de saldo en la línea 622.233.xxx, a las 20:09 me llega un mensaje diciendo que mi saldo está agotado. Abro incidencia con número 10xxx-46379.

Sábado, 8-3-08, dispongo 9,83eur de saldo en la línea 644.454.xxx, a las 00:15 me llega mensaje diciendo que el saldo se ha agotado. Sábado por la mañana, llamo al SAC y abro incidencia 10xxx-46519. Insisto en que necesito poder hablar.

Domingo 9-3-08, recibo una recarga ¿gratuita? de 10 eur en la línea 644.454.xxx, la segunda línea 622.233.xxx, sigue sin saldo.

Lunes 10-3-08, Martes 11-3-08 y Miércoles 12-03-08, llamo para consultar el estado de la incidencia, nadie sabe nada, nadie aporta ninguna información, sigo sin recuperar mi dinero en la línea 622.233.xxx, y sin poder llamar ni conectarme a internet.

Jueves 13-03-08, por la mañana, hago una consulta en la web y para mi sorpresa, ha desparecido el saldo de nuevo!, la línea 644.454.xxx, no dispone de saldo (de 10 eur, se ha hecho un gasto de 3,55eur, por lo que debería disponer de algo más de seis euros).

Llamada al SAC, me repiten el mismo número de incidencia 10xxx-46519 y me dicen que ya me llamarán, pero que de momento sigo sin
poder llamar ni conectarme hasta que lo resuelvan.

Que si quiero poder llamar o conectarme que vuelva a recargar.   ¿Para que vuelva a desparecer?

De todo esto saco como lectura dos cosas:

- Simyo un mes después sigue en pañales, no es recomendable para una línea principal (números que se pierden al hacer portabilidades, llamadas de otras operadoras que no entran, saldo que desaparece, etc...)

- Las grandes pueden estar contentas, las OMVs no van a comerles ni una mínima porción del pastel, todo el mundo piensa que las tres grandes funcionan mejor y no dan problemas, aunque sean mucho más caras... Y AL DÍA DE HOY TIENEN RAZÓN (¿de qué me sirve que Simyo sea muy barato si me quedo sin mi saldo y no puedo llamar o no me entran llamadas de todos los operadores?).


EN RESUMEN: SON UNOS INCOMPETENTES !!

Yoigo MIENTE y hace publicidad engañosa

Yoigo MIENTE y hace publicidad engañosa

Resumiendo: la publicidad de Yoigo sobre sus llamadas a 0cent/min para siempre, era engañosa.

Y no lo digo yo, lo ha dicho nada más y nada menos que  AUTOCONTROL* , en este informe, como respuesta a las quejas de varios usuarios ante este organismo que vela por evitar la publicidad abusiva o engañosa.

El lado positivo es que podrá usarse en cualquier juicio para alegar que nos dimos de baja por que incumplieron su publicidad, o porque nos engañaron con la misma.Y ningún juez va a alegar nada en contra de su informe, a la vista de los datos sobre su criterio.

 

* Autocontrol es la Asociación para la autoregulación de la comunicación comercial, tiene más de 250 socios entre agencias, anunciantes, asociaciones, medios, etc... ,  que representan el 70% de la inversión publicitaria de España.

* Autocontrol, también es impulsora de Confianza OnLine junto a  un nutrido grupo de asociaciones relevantes en los sectores de las comunicaciones comerciales y los nuevos medios electrónicos de comunicación a distancia, tales como la Asociación Española de Anunciantes (AEA), la Asociación Española de Agencias de Publicidad (AEAP), la Asociación de Centrales de Medios (AM), la Asociación de Medios Publicitarios (AMPE), la Federación española de Comercio Electrónico y Marketing Directo (FECEMD), la Federación Nacional de Empresas de Publicidad (FNEP), la Asociación de Agencias de Marketing Directo e Interactivo (AGEMDI), y la Asociación Multisectorial de Empresas Españolas de Electrónica y Comunicaciones (ASIMELEC).