Error en GMail: read error: generic::failed_precondition: read error (0): error
Desde hace un par de semanas estoy recibiendo algunos mensajes de error cuando reenvío correo desde mi dominio a mi cuenta de GMail
Delivery to the following recipient failed permanently:
direccion@midominio.com
Technical details of permanent failure:
read error: generic::failed_precondition: read error (0): error
Como primer punto pensé que era porque mi dominio no tenía una entrada SPF en el DNS para validar el dominio de origen del correo. Ante la duda añadí la entrada a mi DNS.
Nada, el problema persistía.
Como en el mensaje de error lo primero que aparecía era algo relativo a la firma "DKIM-Signature" el siguiente paso fue crear una firma DKIM y añadir una nueva entrada DNS con la firma...
Nada, el problema persistía.
Ante la duda de que el problema pudiera estar en mi proveedor de hosting, abrí un caso con su soporte y mi sorpresa fue mayúscula: los servidores de Google están dados de alta como IP de SPAM en varios servicios anti-SPAM y sus correos están siendo rechazados. Vamos, lo primero que debería haber comprobado, pero lo que menos me hubiera esperado.
Tal y como puede comprobarse aquí: http://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=blacklist%3a209.85.223.170&run=toolpage
Respusta de mi proveedor de hosting:
In this case SPF or DKIM is not the real issue.It looks like some emails are currently bouncing back to Gmail because their IP address are still blacklisted at SORBS. Here is one of the recent rejections: JunkMail rejected - mail-io0-f170.google.com [209.85.223.170]:33849 is in an RBL, see Currently Sending Spam See: http://www.sorbs.net/lookup.shtml?209.85.223.170You can view the multiple blacklist entires at MX Toolbox’s website: http://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=blacklist%3a209.85.223.170&run=toolpage
I apologize but these IP addresses cannot be white listed from our side, because allowing email from blacklisted IPs to pass through our servers will result in our own IPs being black listed as well.
The solution in this case is to have the sender reach out to Google to inform them of the problem, as Google are the only ones who can request to be removed from the SORBS blacklist. Once their IPs are removed, we should begin accepting those messages again. Please let us know if you have any further questions.
Thank you.
Lo peor, es que leo en varios foros que este problema también afecta a cuentas profesionales que utilizan Google Apps for Work!! :-O
Y como ya habéis leído lo único que se puede hacer es abrir un caso con Google y esperar a que ellos soliciten la retirada de su IP de los servicios de antiSPAM que la han incluido.
Vamos, que ajo y agua...
1 comentario
Jose Antonio Fernandez -
Ha sido de mucha ayuda tu articulo, pero tengo el mismo problema en mi exchange 2003, no consigo resolverlo