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Ortel Mobile cierra en España el 15 de diciembre de 2013

Si tu operador es Ortel Mobile, debes darte prisa en hacer una portabilidad a otro operador.

Por si no lo sabías, Ortel Mobile CIERRA en España, por lo que sólo tendrás hasta el 15 de Diciembre de 2013 para hacer una portabilidad a otro operador como única opción.

Las mejores opciones, son una portabilidad a DIGImobil, o una portabilidad a MASmóvil, hay multitud de tarifas muy económicas con ambos operadores, incluso en prepago.

Una pena, cuantos más OMVs más variedad y más competencia, además dañan la imagen de solvencia del serctor y meten miedo a los posibles clientes que aún quedan en las grandes...

Acompaña a otras caídas anteriormente XL Móvil, Vueling Móvil, Vectone o Zero Móvil, o Cuarenta Principales OMV.

Este es el comunicado que han enviado a los distribuidores:

Estimados Colaboradores,

Lamentamos comunicarte que Ortel Mobile España  se ve obligado a
cerrar y por ello, dejará de prestar sus servicios como OMV el próximo
día 15 de Diciembre de 2013. La actual situación económica y los
resultados de la empresa en los últimos meses han forzado a la
dirección de Ortel a tomar esta decisión.

Para vuestra información, Ortel enviará a todos sus clientes un sms
informando del cese de actividades para el día 15 de Diciembre de 2013
(15-12-2013), pudiendo utilizar los servicios de forma normal y
consumir su saldo disponible hasta las 23:59h del día 15 de Diciembre
de 2013, momento a partir del cual los servicios serán interrumpidos.

De igual manera, Ortel colaborará con los clientes para la gestión de
las portabilidades, facilitando a aquellos clientes interesados en
mantener su numeración y continuar con esta en otro operador.

Te informamos de  que podrás activar y vender tus sims como siempre,
eso sí, teniendo en cuenta la fecha de cierre. Si lo deseas, puedes
devolver las sims siguiendo estas instrucciones:

1.       Ortel Mobile se compromete a recomprar aquellas sims
comprendidas dentro del rango de número de serie del 3400975001 al
3401125000.

2.       Sólo se admitirán devoluciones procedentes de puntos de venta
Ortel Mobile registrados, con número de usuario asignado y contrato de
punto de venta en vigor. Se tramitarán devoluciones que tengan la
fotocopia del contrato para la comprobación de usuario asignado.

3.       Deben realizar la devolución  de las sims a la siguiente
dirección: Miguel Yuste, 12 2B 28037 Madrid a nombre de ORTEL MOBILE
ESPAÑA. Los portes de envío corren por cuenta de los clientes. El
plazo para gestionar la devolución es de 15 días a partir del envío de
este comunicado.

4.       La devolución del material debe estar acompañado de su
respectiva factura original/copia de compra, necesario para saber el
precio de compra y tenerlo en cuenta a la hora del cálculo de los
abonos.

5.       Las sims a devolver deben estar en perfecto estado, en su
respectivo embalaje y sellos de seguridad. No serán válidas sims
abiertas, activadas ni consumidas total o parcialmente.

6.       Una vez recibido el material y comprobado su buen estado y no
activación, ni uso de la misma, se tramitará el ingreso
correspondiente al número de cuenta donde habitualmente se ha
realizado el pago de comisiones según contrato. El importe será igual
al número de sims aceptadas como válidas por el precio unitario
acreditado en la factura.

7.       El ingreso se realizará durante un periodo máximo de 30 días.

8.       Importante: en el caso de no cumplir con los requisitos aquí
descritos, Ortel Mobile no podrá tramitar la devolución solicitada.

Te recordamos que estamos a tu disposición para cualquier consulta que
puedas necesitar, tanto al teléfono+34.644.001.203 ó por e-mail
info@ortelmobile.es

Agradecemos la confianza depositada en Ortel durante estos años.

Atentamente,

Ortel Mobile España

Sábado, 16 de Noviembre de 2013 09:34 Feliciano #. Telefonía

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