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La CMT dice que cobrar pagos por cancelar una portabilidad puede ser ilegal y corresponderse con una cláusula abusiva

Por fin la CMT deja claro que cobrar pagos por cancelar una portabilidad puede ser ilegal y corresponderse con una cláusula abusiva, el responsable no es el usuario, el responsable es el operador de telefonía que es el que ofrece esas “ventajas” para que no te marches... lo triste es que el usuario tenga que llegar a la opción del amago para que se le otorguen esas ventajas y no sea el operador el que las facilité de por sí sin tener que llegar al amago...

Son los propios operadores los que han creado este sistema de amago-recompensa, y si esto funciona así es porque ellos no facilitan otro sistema de retención/fidelización de clientes diferente... que nos quieran cobrar además por tratar de aprovecharlo me parece una desvergüenza total...

Viernes, 06 de Mayo de 2011 19:34 Feliciano #. Telefonía

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