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Simyo, ahora todos somos pioneros (o mejor dicho pardillos)

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A partir del 7 de Mayo todos los usuarios de Simyo, disfrutarán de las mismas condiciones que algunos de los pioneros, es decir llamadas a 0 cts/mn los primeros 10 minutos en cada llamada.También ofertan los 5 eur por cada amigo que se dé de alta.

Eso sí de la promo de 5 eur/mes para navegar en internet durante 2008,  que tenemos algunos por el código Pionero de Ebay nada de nada, esa sigue siendo exclusiva de los que nos dimos de alta en su día con el código.

Más les valdría dedicarse a:

- arreglar los problemas de facturación (llevo con una reclamación por cobros indebidos abierta casi dos meses, y sólo saben decir "ya le llamarán..."), 

- solucionar los problemas de sus envíos (una tarjeta SIM pagada y que hace un mes que no llega, lo mismo "ya le llamarán..."),

- corregir las incidencias con la teminación de llamadas de otros operadores en su red (yo como no uso los números de Simyo para voz no sé si los míos funcionan bien o no, pero hay multitud de gente en el foro de GSMSpain que sigue sin poder recibir llamadas de otros operadores), 

- SMS que no llegan o no se envían, pero que si se cobran (lo mismo; en el foro de GSMSpain hay un montón de gente con problemas de este tipo)

- dar respuestas coherentes a los clientes cuando llaman, no un "ya he pasado nota al departamento...", y "ya le llamarán...", (cuando te lo dicen la primera vez que llamas vale, pero cuando llevas casi dos meses con una incidencia abierta porque se han quedado con tu dinero no hace ninguna gracia).

 

Ni se te ocurra pasar tu línea principal a Simyo, (al menos al día de hoy). Estás avisado.

 

 

Miércoles, 30 de Abril de 2008 08:37 Feliciano #. Telefonía

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